Szukaj

Zasady zwrotu i reklamacji

Zasady zwrotu, wymiany oraz reklamacji


Zgodnie z przepisami, konsument ma prawo dokonać zwrotu towaru zakupionego drogą elektroniczną w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny. 
Przed odesłaniem zamówienia prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy. 

Należy zwrócić uwagę czy razem z zawartością w paczce znajduje się również dokument potwierdzający zakup oraz wypełniony formularz zwrotu- tylko po ich otrzymaniu będziemy mogli zaakceptować zwrot. 

FORMULARZ ZWROTU

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie (informacja na karcie produktu) nie podlegają zwrotom.

_________________________________________________________________________

W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki niezbędne jest spisanie protokołu szkody w obecności kuriera - jest on kluczowym elementem do pozytywnego rozpatrzenia reklamacji. Następnie prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy w celu ustalenia dalszych kroków. 

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów